Manuel utilisateur

Guide de la FNE-DGI

Certifier vos factures auprès de la DGI (Facture Normalisée Électronique), depuis n'importe quelle source, sans ralentir la vente — et prouver la conformité le jour du contrôle. Ce guide suit le cycle réel : raccorder le dossier à la DGI, certifier les documents, gérer les stickers et les rejets, rapprocher la TVA et la comptabilité, piloter et auditer.

Certification DGI (FNE) 7 sources de documents Stickers & prédiction Robuste : retry · circuit breaker · DLQ Validation IA & NF525 Mise à jour 30/10/2026

Par où commencer

Trois parcours selon votre rôle. Le guide se lit dans l'ordre du cycle de certification ; chaque lien ouvre la réponse à sa place.

A · Je raccorde le dossier à la DGI

Administrateur, intégrateur : brancher et tester.

  1. Configurer le dossier (mode test/prod)
  2. Clés API & sécurité
  3. Vérifier la santé du raccordement
  4. Brancher les sources (caisse, ERP…)

B · Je certifie au quotidien

Opérateur : émettre et suivre les certifications.

  1. Certifier une facture
  2. Avoirs, proforma, RNE, reçu agricole
  3. Suivre le journal & la file d'attente
  4. Traiter un rejet
  5. Surveiller les stickers

C · Je déclare, pilote & contrôle

DAF, conformité, auditeur : TVA, pilotage, preuve.

  1. TVA collectée & e-TVA
  2. Rapprochement FNE ↔ compta
  3. Dashboard & KPI
  4. Piste d'audit & archivage
  5. Pourquoi EASY-IA FNE ?
Je suis

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0La FNE & les rôles

La Facture Normalisée Électronique (FNE) impose que chaque facture soit certifiée par la DGI avant d'être remise au client. EASY-IA fait ce dialogue à votre place, quelle que soit l'origine de la facture.

Les rôles du module

RôleCe qu'il fait
AdministrateurRaccorde le dossier à la DGI, gère les clés, les accès et les connecteurs.
Responsable conformitéVeille aux mentions légales, aux rejets, à la TVA et aux déclarations.
Opérateur facturationCertifie les documents, suit la file d'attente, traite les rejets courants.
DAF / DirectionPilote les volumes, le taux de succès, le coût des stickers.
Intégrateur / DSIBranche les sources (caisse, ERP tiers, API), surveille les SLO.
AuditeurVérifie la piste d'audit, l'archivage, l'intégrité et la signature.
Concrètement, que fait EASY-IA entre ma facture et la DGI ?
Opérateur facturation Administrateur

À partir d'un document (facture, avoir…), EASY-IA construit le payload normalisé, l'envoie à l'API de la DGI, reçoit la certification (identifiant, sticker, QR), puis produit la facture certifiée (PDF/ticket) et trace tout. Si l'API est indisponible, la demande est mise en file et re-tentée — la vente n'est pas bloquée.

une facture de caisse est certifiée en une seconde : le ticket sort avec le QR de la DGI ; en cas de coupure réseau, elle part en file et se certifie dès le retour.

1Configuration & raccordement DGI

Avant de certifier, on raccorde le dossier : régime fiscal, environnement, clés API, et on vérifie que tout répond. Administrateur Intégrateur / DSI

Comment configurer le dossier et basculer du mode test au mode production ?
Administrateur

Dans FNE ▸ Configuration, renseignez le régime fiscal et le mode environnement : test (bac à sable DGI, pour valider l'intégration sans effet réel) puis production. Un bouton Tester la configuration confirme le dialogue avec la DGI avant d'ouvrir les vannes.

✓ Bon réflexe

Validez d'abord en mode test : vous certifiez des documents fictifs, vérifiez le PDF et le QR, puis basculez en production l'esprit tranquille.

vous testez 5 factures en bac à sable, contrôlez le rendu certifié, puis passez en production — zéro mauvaise surprise le premier jour.

Où gérer les clés API et comment les sécuriser ?
Administrateur Intégrateur / DSI

FNE ▸ Clés API stocke les identifiants d'accès à la DGI, permet leur rotation (renouvellement sans interruption), un test et un audit des accès. Les clés ne sont jamais exposées en clair.

à l'expiration d'une clé, vous la faites tourner en un clic : les certifications continuent sans coupure.

Comment savoir si le raccordement fonctionne à tout moment ?
Intégrateur / DSI Administrateur

Le Health check et la page Santé des connecteurs indiquent l'état du lien DGI et de chaque source. Les paramètres de retry et de circuit breaker (coupe-circuit) se règlent pour encaisser les incidents sans accumuler les erreurs.

si l'API DGI ralentit, le coupe-circuit s'ouvre, les demandes s'empilent en file, et tout repart automatiquement au rétablissement.

2Certifier un document

Facture, avoir, proforma, bordereau, reçu… chaque type a sa soumission, à l'unité ou en lot. Opérateur facturation

Comment certifier une facture (à l'unité ou en masse) ?
Opérateur facturation

FNE ▸ Soumission facture envoie un document à la DGI et renvoie la facture certifiée. Soumission par lot traite des centaines de factures d'un coup. La prévisualisation du payload montre exactement ce qui sera envoyé, et Réponse API DGI ce qui revient.

en fin de journée, vous certifiez en lot les 300 factures du jour ; chacune reçoit son identifiant DGI et son sticker.

Quels types de documents puis-je certifier (avoir, proforma, RNE, reçu agricole) ?
Opérateur facturation Responsable conformité

Au-delà de la facture : avoir, proforma, bordereau, RNE (reçu normalisé électronique) et reçu agricole. Chaque type respecte les règles de la DGI et porte sa certification.

un avoir sur une facture certifiée est lui-même certifié et rattaché à la facture d'origine, pour une annulation traçable.

3Les sources de documents

La grande force du module : certifier d'où que vienne la facture — pas seulement depuis EASY-IA. Intégrateur / DSI Administrateur

D'où peuvent provenir les documents à certifier ?
Intégrateur / DSI

Sept sources sont prises en charge : caisse (POS), achats, ERP tiers (via connecteur), import CSV, API REST, saisie manuelle et SQL/ODBC. Un mapping par modèle traduit le format d'origine vers le payload DGI.

✦ Avantage · certification universelle

Vous gardez votre logiciel de facturation existant : EASY-IA se branche en connecteur et certifie ses factures, sans tout migrer.

une entreprise facture dans son ERP historique ; EASY-IA récupère chaque facture par connecteur et la certifie — aucun changement d'habitude.

Et pour une caisse qui vend hors ligne par moments ?
Opérateur facturation Intégrateur / DSI

Le mode batch POS encaisse les ventes même quand la DGI est momentanément injoignable, puis certifie en rattrapage dès le retour du lien — avec suivi des batches.

pendant une coupure, la caisse continue d'encaisser ; les tickets sont certifiés en lot dès la reconnexion, sans perte.

4Journal, file d'attente & idempotence

Tout ce qui est soumis est tracé, et rien n'est certifié deux fois. Opérateur facturation Auditeur

Comment suivre ce qui est certifié, en attente ou en erreur ?
Opérateur facturation

Le Journal des certifications liste chaque document avec son statut (certifié, en file, rejeté), la File d'attente montre ce qui reste à traiter, et Recherche FNE retrouve une certification précise. État des annulations suit les avoirs.

vous filtrez le journal sur « en attente » après une coupure, et voyez la file se vider à mesure que la DGI répond.

Comment être sûr qu'une facture n'est pas certifiée deux fois ?
Auditeur Intégrateur / DSI

Le registre d'idempotence garantit qu'une même demande (même document) n'est soumise qu'une fois, même en cas de re-tentative réseau — pas de doublon de certification ni de double consommation de sticker.

une re-tentative après un délai d'attente ne recrée pas la facture : le registre reconnaît la demande et renvoie la certification déjà obtenue.

5Gestion des stickers (vignettes)

Chaque certification consomme un sticker ; EASY-IA suit le stock, prévoit l'épuisement et alerte avant la rupture. DAF / Direction Administrateur

Comment surveiller ma consommation de stickers et éviter la rupture ?
Administrateur DAF / Direction

La Jauge des stickers affiche le stock restant, Consommation et Volume par source montrent le rythme, et la Prédiction estime la date d'épuisement. Des Alertes préviennent avant la rupture, et Coût des stickers suit la dépense.

✦ Avantage · zéro rupture

La prédiction + alerte évite l'arrêt brutal de la facturation faute de stickers — un risque opérationnel majeur anticipé.

la prédiction annonce une rupture dans 9 jours au rythme actuel : l'alerte part, vous réapprovisionnez avant de tomber à zéro.

6Robustesse & gestion des rejets

L'API de la DGI peut ralentir ou rejeter : le module encaisse, re-tente, et vous aide à corriger. Opérateur facturation Intégrateur / DSI

Que se passe-t-il si la DGI est lente ou indisponible ?
Intégrateur / DSI

Trois filets : le retry re-tente automatiquement, le circuit breaker coupe temporairement pour ne pas aggraver, et la file DLQ (lettres mortes) recueille ce qui échoue durablement pour re-traitement manuel. La facturation n'est jamais bloquée côté vente.

en cas de panne DGI prolongée, les demandes s'accumulent proprement en file ; au retour, elles se certifient dans l'ordre, sans intervention.

Comment traiter une facture rejetée par la DGI ?
Opérateur facturation Responsable conformité

Le Registre des workflows de rejet suit chaque cas ; Top motifs de rejet révèle les causes récurrentes ; la correction IA propose des corrections, et vous re-soumettez en un clic. Les cas bloquants sont escaladés.

un rejet « NIF client invalide » revient souvent : vous corrigez la source, et le taux de rejet chute le mois suivant.

7TVA & e-TVA

Les factures certifiées alimentent directement la TVA et son pré-remplissage. Responsable conformité DAF / Direction

Comment la FNE alimente-t-elle la TVA collectée et l'e-TVA ?
Responsable conformité

TVA collectée agrège la TVA des factures certifiées, TVA avoirs la réduit des avoirs, et le Pré-remplissage e-TVA prépare la déclaration à partir de ces données — avec Suivi des déclarations.

✦ Avantage · e-TVA sans ressaisie

La déclaration de TVA se pré-remplit à partir des factures déjà certifiées : cohérence garantie entre ce qui est facturé et ce qui est déclaré.

la TVA collectée du mois sort directement des certifications, avoirs déduits — l'e-TVA est pré-remplie, prête à contrôler.

8Rapprochement & écritures comptables

Vérifier que tout ce qui est certifié est comptabilisé — et inversement. Responsable conformité DAF / Direction

Comment rapprocher les factures certifiées de la comptabilité ?
Responsable conformité

Rapprochement FNE ↔ compta confronte les documents certifiés aux écritures comptables et signale les écarts (certifié non comptabilisé, ou l'inverse). Les Écritures comptables et le Crédit de TVA complètent la vue.

le rapprochement signale 3 factures certifiées sans écriture : vous régularisez avant la clôture.

9Conformité (CGI, mentions, NF525)

Au-delà de la certification, la facture doit porter les bonnes mentions et respecter les normes d'inaltérabilité. Responsable conformité Auditeur

Comment m'assurer que mes factures sont conformes au CGI et NF525 ?
Responsable conformité

Conformité CGI et Validation des mentions contrôlent les mentions obligatoires ; la signature NF525 garantit l'inaltérabilité ; la Génération PDF et le ticket RNE produisent le document final avec QR de vérification.

une facture sans mention obligatoire est bloquée au contrôle avant envoi, et non découverte lors d'un contrôle fiscal.

10Validation IA & anomalies

Une couche d'intelligence fiabilise les données avant envoi et explique les rejets. Responsable conformité Intégrateur / DSI

Qu'apporte la validation IA à la certification ?
Responsable conformité

La Validation IA détecte en amont les anomalies (données incohérentes, TVA douteuse, doublons), la cross-validation TVA recoupe les montants, et la correction automatique propose des corrections — réduisant les rejets DGI. La performance des modèles est suivie.

l'IA repère un taux de TVA incohérent avant l'envoi : la facture est corrigée et certifiée du premier coup.

11Piste d'audit & archivage

Tout est tracé et archivé : le dossier se défend en cas de contrôle. Auditeur Responsable conformité

Que contient la piste d'audit, et comment prouver l'intégrité ?
Auditeur

La Piste d'audit journalise chaque action (soumission, rejet, forçage, rotation de clé), le Registre d'archivage conserve les certifications, et des rapports dédiés (intégrité, NF525, signature, RGPD) démontrent la conformité.

lors d'un contrôle, l'auditeur exporte le rapport d'intégrité et la piste d'audit : chaque facture certifiée est traçable de bout en bout.

12Pilotage & portails

Suivre la performance, prouver la disponibilité, donner un accès de vérification. DAF / Direction Intégrateur / DSI

Quels indicateurs pour piloter la certification ?
DAF / Direction

Le Dashboard réunit les KPI : taux de succès, taux de rejet, délais de workflow, prévision de stickers, tendances de volumes. Des SLO (latence, débit, disponibilité) et un dashboard SLO prouvent la qualité de service, y compris en multi-entités.

la direction suit un taux de succès de 99,2 % et une prévision de stickers à 3 semaines, en un écran.

Un client peut-il vérifier l'authenticité d'une facture ?
Responsable conformité DAF / Direction

Oui : le Portail de vérification permet de contrôler qu'une facture est bien certifiée (via son QR/identifiant), et une PWA mobile rend le suivi accessible sur téléphone.

un client scanne le QR de sa facture et confirme sur le portail qu'elle est authentique et certifiée par la DGI.

13Rôles & accès

Chaque profil ne voit et ne fait que ce qui le concerne. Administrateur

Comment attribuer les droits du module FNE ?
Administrateur

FNE ▸ Rôles utilisateurs affecte et révoque les accès (configuration, soumission, conformité, pilotage), avec export. Associé à la piste d'audit, cela encadre qui peut forcer, re-soumettre ou faire tourner une clé.

l'opérateur certifie et traite les rejets, mais seul l'administrateur gère les clés API et le passage en production.

14Pourquoi EASY-IA FNE ? — réponses aux décideurs

Les questions qu'un DAF, un responsable conformité ou un DSI posent avant de choisir leur solution de facture normalisée — et la réponse d'EASY-IA. DAF / Direction Responsable conformité

✦ Avantage · certification universelle (7 sources)

« Dois-je changer tout mon système de facturation pour être conforme ? »

Non. EASY-IA certifie les factures venues de 7 sources — caisse, achats, ERP tiers, import CSV, API REST, saisie manuelle, SQL/ODBC. Vous gardez vos outils ; EASY-IA se branche en connecteur et parle à la DGI.

▶ Simulation pratique — un ERP existant

L'entreprise facture dans son ERP historique. Un connecteur récupère chaque facture, la certifie à la DGI et renvoie l'identifiant + le sticker + le QR. Aucune migration, aucune double saisie.

Beaucoup de solutions imposent de facturer dans leur propre outil. Ici, la conformité s'ajoute à l'existant.

✦ Avantage · la vente ne s'arrête jamais

« Et si la DGI tombe en pleine journée de caisse ? »

Retry, circuit breaker, file d'attente, DLQ et mode batch POS : les ventes continuent, les certifications se rattrapent automatiquement au retour du lien. L'idempotence garantit zéro doublon.

▶ Simulation pratique — coupure réseau

Pendant une panne, la caisse encaisse ; les demandes s'empilent proprement en file. Au rétablissement, tout se certifie dans l'ordre, sans doublon ni perte.

Une solution qui bloque la vente quand l'API tombe est inacceptable en caisse. Ici, la résilience est native.

✦ Avantage · zéro rupture de stickers

« Comment éviter d'arrêter de facturer faute de vignettes ? »

Jauge en temps réel, prédiction de la date d'épuisement et alertes avant rupture : vous réapprovisionnez à temps, sans jamais stopper la facturation.

✦ Avantage · moins de rejets grâce à l'IA

« Comment réduire les rejets de la DGI et le temps passé à corriger ? »

La validation IA détecte les anomalies avant l'envoi, propose des corrections et explique les motifs récurrents. Le taux de rejet baisse, et chaque rejet est traité en workflow plutôt que subi.

▶ Simulation pratique — réduire le taux de rejet

« Top motifs de rejet » révèle que 60 % des rejets viennent d'un NIF client mal formaté. Vous corrigez la source ; le mois suivant, le taux de rejet est divisé par trois.

Sans analyse des motifs, on corrige à l'aveugle. Ici, on agit sur la cause.

✦ Avantage · conformité démontrable & TVA cohérente

« Le jour d'un contrôle, suis-je capable de tout prouver ? »

Piste d'audit complète, archivage, signature NF525, rapports d'intégrité — et une e-TVA pré-remplie à partir des factures certifiées, donc cohérente par construction entre facturation et déclaration.

ℹ Pour conclure un rendez-vous

Ces démonstrations se font en direct : certifier une facture en bac à sable, montrer le QR et le portail de vérification, simuler une coupure et le rattrapage, lire la prédiction de stickers, exporter la piste d'audit. La preuve, pas la promesse.

Les volumes et taux des simulations sont illustratifs. Les règles de la FNE dépendent de la réglementation en vigueur ; à adapter au pays et au régime du dossier.

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